¿ Cómo es nuestro Soporte Técnico?

 

Todos los clientes disponen de soporte 7#24#365

• Asistencia teléfonica personalizada sin pasar de departamento a departamento
  
• Asistencia por correo electrónico
  

 

Area exlusiva de Clientes

• Accesos directos al control de su dominio y alojamiento
• Tutoriales y manuales
  

 

Conocemos las frustraciones de nuestros clientes que vienen de otros proveedores, y entre las principales quejas se encuentran:

- No me responden los correos electrónicos.
- La gente de soporte no está capacitada.
- El correo electrónico que me dan funciona "un día sí, un día no".
- Me han dado de baja la página de golpe y de forma fulminante sin respetar plazos.
- No han registrado a mi nombre el dominio y me he quedado sin él.
- No hay nadie detrás de esa empresa para ayudarme.
- No me han avisado de ciertos gastos que no esperaba.
- Las páginas me cargaban lentísimas (cuando me cargaban).

En Soria Center consideramos el soporte como parte del servicio, no es un adicional ni algo secundario. Nuestro departamento técnico está altamente capacitado para ayudarle y brindarle el soporte adecuado.

Contamos con especialistas en diseño, programación, hardware y soporte de nuestros servidores.